プライバシーに関する声明

Comfybed Ginza （以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に尽力しております。本プライバシーポリシーは、 Comfybed Ginza [宿泊施設ウェブサイト]（以下「サイト」）にアクセスしたユーザー、または当社と個人情報を共有するユーザーから収集した情報に関する当社の慣行について定めたものです。本ポリシーには、Cookieに関する情報も含まれています。以下のポリシーは、お客様のプライバシーを保護し、お客様の個人情報が安全かつ責任ある方法で取り扱われることを保証することを目的としています。当社の最新のプライバシーポリシーの慣行を把握するために、本ポリシーを継続的に参照することをお勧めします。

収集する情報

当社はユーザーから2種類のデータと情報を収集します。

• 非個人情報。一つ目の情報は、個人を特定できない非識別情報であり、本サイトの利用を通じて利用可能となるか、収集される可能性があります。当社は、非個人情報が収集されたユーザーの身元を把握していません。収集される非個人情報には、お客様の集約された使用情報や、お客様のデバイスから送信される技術情報（特定のソフトウェアおよびハードウェア情報（例：デバイスが使用するブラウザやオペレーティングシステムの種類、言語設定、アクセス時間など））が含まれる場合があります。これは、本サイトの機能向上を目的としています。また、当社は、お客様の本サイトにおける活動に関する情報（例：閲覧したページ、オンライン閲覧、クリック、操作など）を収集する場合もあります。

• 個人情報。個人を特定できる情報、すなわち個人を特定できる情報、または合理的な努力によって個人を特定できる可能性のある情報である2つ目の種類の情報。このような情報には以下が含まれます。

• デバイス情報：当社はお客様のデバイスから個人情報を収集します。収集される情報には、位置情報、IPアドレス、固有識別子（MACアドレスやUUIDなど）、および本サイトを通じたお客様の活動に関連するその他の情報が含まれます。
• 登録情報: 当サイトのニュースレターにご登録いただく場合、氏名や電子メールなどの特定の詳細情報をご提供いただくようお願いしております。
• 連絡先情報: 当サイトのお問い合わせフォームにご記入いただく際には、氏名、電話番号、電子メールなどの特定の詳細情報をご提供いただくようお願いしております。
• 予約情報：当社の予約エンジンでオンライン予約を行う際、氏名、連絡先、人口統計情報、お支払い情報など、特定の情報をご提供いただく必要があります。新しい段落

当社は、さまざまな情報源からお客様の個人情報を受け取ります。

情報の利用

当社はユーザーから2種類のデータと情報を収集します。

• 内部記録を保管するため。
• 当社のサービスに関する通知を送信し、技術情報を提供し、お客様が抱えるカスタマー サービスの問題に対応するため。
• 新製品、特別オファー、またはお客様が興味を持たれると思われるその他の情報に関するプロモーションメールを定期的に送信するため。
• 当社のサイトをご利用の際に広告を配信するため（詳細は「広告」をご覧ください）。
• 当社の製品をマーケティングするため（詳細は「マーケティング」をご覧ください）
• あなたの興味に応じてサイトをカスタマイズするため。
• サイトの改善を目的とした統計および分析を実施するため。

広告

当社は、お客様が本サイトにアクセスした際に広告を配信するために、第三者の広告技術を使用する場合があります。この技術は、お客様の本サービス利用状況に関する情報を利用し、お客様のウェブブラウザに第三者のCookieを配置することで、お客様に広告を配信します。

マーケティング

当社は、お客様が興味を持たれると思われる当社のサービスに関する販促資料をお客様に提供する目的で、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報を、当社自身または第三者の下請業者を通じて使用することがあります。

お客様のプライバシー権を尊重するため、当社は、これらのマーケティング資料において、当社からの今後のマーケティング情報の受信を拒否するための手段を提供しています。配信停止をされた場合、お客様のメールアドレスまたは電話番号は当社のマーケティング配信リストから削除されます。

お客様が当社からのマーケティングメールの受信を停止された場合でも、当社は、お客様に受信停止の機会を提供することなく、その他の重要なEメールを送信する場合がありますのでご了承ください。これには、カスタマーサービスに関するお知らせや管理上の通知などが含まれます。

情報の共有

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、ユーザーの情報を第三者に貸与、販売、または共有することはありません。当社は、以下を含む限られた状況において、お客様の個人情報を共有する場合があります。

• 第三者サービスプロバイダー：当社は、お客様へのサービス提供プロセスに関与する第三者と個人情報を共有します。これらの第三者は、お客様の個人情報を提供された目的にのみ使用することが認められており、当社の明示的な指示および本プライバシーポリシーに従わない限り、他の第三者に開示することはできません。

• 法務および規制当局: 当社は、法律で義務付けられている場合、当社が法的権利を行使し、法的義務を遵守するために必要な場合、または違法行為に関して措置を講じる必要がある場合、もしくは個人の安全を保護するために必要な場合、お客様の個人情報を法務および規制当局またはその他の第三者と共有することがあります。
• 事業譲渡：当社の全部または一部が売却、合併、その他の方法で譲渡される場合、当社は、当該譲渡の一環としてお客様の個人情報を譲渡することがあります。また、当社が運営するホテルのオーナーにお客様の個人データを譲渡する場合もあります。

ユーザー権利

以下のことをリクエストできます:

• お客様に関する個人情報が処理されているかどうかの確認を受け取り、補足情報とともに保存されている個人情報にアクセスします。
• あなたが直接当社に提供した個人情報のコピーを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取ります。
• 当社が管理するお客様の個人情報の訂正を要求します。
• 個人情報の消去を要求します。
• 当社による個人情報の取り扱いに異議を申し立てる。
• 当社によるお客様の個人情報の取り扱いを制限するよう要求します。
• 監督機関に苦情を申し立てます。

ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、当社の正当な利益および規制要件の対象となる場合があることにご注意ください。

保持

当社は、サービス提供に必要な期間、法的義務の遵守、紛争解決、およびポリシーの履行に必要な期間、お客様の個人情報を保有します。保有期間は、収集される情報の種類と収集目的、状況に適用される要件、および古くなった未使用の情報を合理的な期間内に破棄する必要性を考慮して決定されます。当社は、適用される規制に基づき、お客様の個人データ、口座開設書類、通信、その他適用される法令で義務付けられているすべての記録を保管します。当社は、不完全または不正確な情報を、いつでも当社の裁量により訂正、補充、または削除することができます。

安全

当社は、本サイトおよびお客様の情報のセキュリティの確保と維持に細心の注意を払っています。当社は、収集・保有する情報の安全性を確保し、不正利用を防止するために業界標準の手順とポリシーを採用しています。また、本プライバシーポリシーに従い、第三者にも同様のセキュリティ要件を遵守するよう求めています。当社は情報の保護に合理的な措置を講じていますが、不正アクセスや本サイトへの不正アクセスを行う者の行為については責任を負いません。また、当社は、明示的、黙示的を問わず、そのようなアクセスを防止することを保証するものではありません。

クッキーに関する声明

クッキーの定義

クッキーとは、ウェブサイト閲覧中にブラウザに送信され、デバイス（パソコン、タブレット、スマートフォン）のハードドライブに保存される小さな情報です。クッキーは非常に便利で、様々な目的に使用できます。例えば、ページ間を効率的に移動したり、特定の機能を自動的に起動したり、お客様の好みを記憶したり、お客様と当社のサービス間のやり取りをより迅速かつ容易にしたりすることなどが挙げられます。また、クッキーは、お客様に表示される広告がお客様やお客様の興味関心に関連していることを保証し、当社のサービスの利用状況に関する統計データを作成するためにも使用されます。

クッキーの種類

当サイトでは以下の種類のクッキーを使用します。

• 「セッション クッキー」は、システムの正常な使用を可能にするためにブラウジング セッション中にのみ一時的に保存され、ブラウザーを閉じるとデバイスから削除されます。

• 「永続的Cookie」は、サイトによってのみ読み取られ、一定期間お客様のコンピュータに保存され、ブラウザを閉じても削除されません。このCookieは、お客様が再度サイトを訪問する際にお客様の情報を把握する必要がある場合、例えば次回のサインイン時にお客様の設定を保存するために使用されます。
• 「サードパーティ Cookie」は、お客様が閲覧しているページでコンテンツを実行する他のオンライン サービスによって設定されます。たとえば、当社の Web アクセスを監視および分析するサードパーティ分析会社によって設定されます。

クッキーにはお客様を個人として特定する情報は含まれませんが、当社がお客様に関して保存する個人情報は、当社によって、クッキーに保存され、クッキーから取得される情報にリンクされることがあります。

当社は、お客様の当サイトの利用状況に関する情報を収集するために、「Google Analytics」というツールも使用しています。Google Analyticsは、ユーザーが当サイトにアクセスする頻度や、アクセス時に閲覧するページなどの情報を収集します。当社は、Google Analyticsから取得した情報を、当サイトおよびサービスの向上のみに使用します。Google Analyticsは、お客様の氏名やその他の個人識別情報ではなく、お客様がサイトにアクセスした日に割り当てられたIPアドレスを収集します。当社は、Google Analyticsの使用を通じて収集された情報を、個人を特定できる情報と組み合わせることはありません。Google Analyticsによって収集された、お客様の当サイトへのアクセスに関する情報をGoogleが使用および共有することは、Google Analyticsの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーによって制限されています。

同意の撤回

ブラウザの設定でCookieを無効にするか、デバイスの設定に従ってブラウザからすべてのCookieを削除することで、いつでも同意を撤回できます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があり、オンラインエクスペリエンスが制限される可能性があります。

詳細情報

当社は、プライバシーポリシーを定期的に修正または改訂する権利を留保します。重要な変更は、改訂されたプライバシーポリシーの表示後、直ちに有効となります。最新の改訂は「最終更新日」セクションに反映されます。当社のウェブサイト上での改訂通知後も引き続き本サイトをご利用いただく場合、お客様はプライバシーポリシーの改訂内容を承認し、同意したものとみなされ、改訂内容に拘束されることに同意したものとみなされます。